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領導
係指在組織中，運用領導者本身的影響力，在兼顧組織發展目標與成員個人需求的原則下，有效激發成員潛能，以達成組織共同目標。

「矩陣式組織」（matrix organization)
即「在一個機構之機能式組織型態下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責之，此專案小組與原組織配合，在型態上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。」亦即，在傳統縱向功能別的官僚式組織架構下，加入橫向機能式的特殊任務編組，加速人員重組與跨部門流動的同時，也讓資訊流通與訊息交換速度加快。