The following are points worth remembering in relation to Problem control: The categorisation of Incidents can produce a first step towards Problem definition.Problem Management therefore should closely relate with Incident Management with regard to establishing common Incident and Problem categories.
Aşağıdakiler, problem kontrolü hakkında hatırlanmaya değen hususlardır: Olayların sınıflandırılması, problemin tanımı için ilk adımı oluşturabilir. Dolayısıyla, sıkça rastlanan kaza ve problem kategorileri oluşturmaya ilişkin olarak, problem yönetimi, olay yönetimi ile yakından ilgili olmalıdır.
Senest valideret eller redigeret af FIGEN KIRCI - 22 Juni 2009 17:23