Cílový jazyk: Švédsky
Hej
Ni kan inte föreställa er hur kränkt och besviken jag kände mig efter att få veta ert beslut samt skälet att endast ersätta betalningsintygen jag skickade till er.
Ni har kränkt min integritet genom att uppge att ni endast tror på summan för intygen och inte på övriga poster jag deklarerat. Jag tycker att beslutet är oacceptabelt och förödmjukande, eftersom ni sammanfattningsvis kallat mig för lögnerska.
Tror ni att någon kan resa från Kuba till Sverige utan sina personliga tillhörigheter?
Jag har inget betalningsintyg på vad jag köpt på Kuba, jag hade förtroende nog att överlämna mitt reseskydd till er, därför så ber jag åter att få mitt fall granskat för att kunna få min förlust kompenserad, så väl som den förödmjukelse jag lidit.
Jag kommer att återvända till Sverige i vår och jag skulle vilja återfå förtroendet jag en gång hade för er.
Vänliga hälsningar
M.