सरुको हरफ - इतालियन - Complimenti!La spedizione è arrivata ma ci sono...

Complimenti!La spedizione è arrivata ma ci sono alcuni problemi:ho chiesto la versione italiana di XP Home e mi avete mandato la versione spagnola;dovevo ricevere XP Professional HP OEM ed ho ricevuto una versione Panasonic!Come possiamo rimediare?Saluti,Roberto