to optimise the capability of the IT infrastructure and supporting organisation to deliver a cost effective and sustained level of availability that enables the business to satisfy its objectives
Internet Teknolojileri alt yapısının ve destekleyici organizasyonun yetkinliğini en üst seviyeye çıkarmak, şirketin amaçlarına ulaşmasını sağlayan, uygun maliyetli ve sürekli seviyede bir erişilebilirlik hizmeti sunmak