1) Zwacaj uwage na krytyke i propozycje usprawnień, nawet jeśli bezpośrednio nie dają ci żadnych korzyści. 2) Zwracaj uwagę na zdanie innych, nawet jeśli jest niesłuszne. 3) Miej nieograniczoną cierpliwość.
1) Beachte Kritik und Verbesserungsvorschläge, auch wenn sie anfangs keinen Vorteil bringen. 2) Beachte die Meinung anderer Personen, auch wenn sie falsch ist 3) Habe unendliche Geduld.